Replona
Ver preciosDescargar la app →
Replona · v2.4 · Activo en Google Business Profile

No vuelvas a perderte
ninguna reseña.

Replona lee cada nueva reseña de Google de tu negocio, redacta una respuesta con tu propia voz y la publica — normalmente antes de que el cliente haya salido del aparcamiento.

5 días de prueba gratis en la app · Más de 500 negocios locales · Configuración en 4 minutos
< 10 min
tiempo medio de respuesta
96.8%
publicaciones automáticas correctas
4.1 → 4.6
subida media de valoración
Demo en vivo, cola 1/de 4
Nueva reseña detectada
S
Sofia R.
Alberta Coffee Co. · Portland
just now

The flat white is the best in the city and the staff remembered my name on day two. I'll be back for every morning this week.

REPLONA · tone: warm
esperando una nueva reseña…
Más de 500 negocios locales en 14 países confían en Replona
Alberta CoffeeSmile DentalFitLife GymStudio BelgradeNord AutoCasa NuevaPulse ClinicsRidge KitchenHotel PomaAlberta CoffeeSmile DentalFitLife GymStudio BelgradeNord AutoCasa NuevaPulse ClinicsRidge KitchenHotel Poma
El problema

Cada reseña sin responder
es un cliente que pasa
de largo por
tu puerta.

83%
de los consumidores lee las respuestas a las reseñas antes de elegir adónde ir.
1.7×
más reservas cuando un negocio responde a las reseñas en menos de un día.
4hr
tiempo medio que le lleva a un pequeño empresario escribir una buena respuesta, si es que llega a hacerlo.
Qué hace Replona

Tres cosas, en silencio, para siempre.

01
Escucha.
Consulta la API oficial de Google Business Profile cada diez minutos para cada ubicación de tu cuenta.
02
Redacta.
Escribe una respuesta con la voz que entrenaste — formal, cercana, distendida, la que encaje con tu marca. Se adapta al idioma de quien reseña.
03
Envía.
Publica automáticamente las respuestas aprobadas, o deriva las delicadas (1-2★, palabras clave concretas) para que alguien las revise antes.
El problema de la voz

Respuestas que suenan
like a ti, not like
no a un robot.

Dale a Replona tres respuestas reales que hayas escrito. Aprende tu ritmo, tu cercanía, tus guiños — y nunca cae en el relleno corporativo.

CERCANO Y PERSONAL
«Marko, me alegra que el equipo te convenciera por fin de probar la pasta con trufa. Nos vemos el viernes.»
RECUPERACIÓN DEL CLIENTE
«Tienes razón. La espera del sábado fue inaceptable. Esto es lo que hemos cambiado — y un vale para la próxima.»
FORMAL / PROFESIONAL
«Gracias por compartir su experiencia, Sra. Chen. Hemos registrado sus comentarios y nuestro responsable se pondrá en contacto en 24 horas.»
RESPUESTA GENÉRICA DE IA

"¡Muchísimas gracias por su maravillosa reseña! Nos entusiasma que haya disfrutado de su experiencia con nosotros. Su satisfacción es nuestra máxima prioridad y esperamos volver a atenderle muy pronto."

ChatGPT · sin entrenar
REPLONA · TU VOZ

"Sofía, gracias — Marcus te mencionó justo esta mañana al llegar. Nos vemos mañana, lo de siempre te está esperando."

Alberta Coffee Co. · tono cercano
Todo lo que necesitas

Seis cosas que Replona hace mientras duermes.

01
Sincronización cada 10 minutos

Replona consulta Google Business Profile cada diez minutos. Las nuevas reseñas llegan a tu bandeja con un borrador listo antes de que el cliente cierre la app.

API oficial de Google
02
Una voz que suena a ti

Dale a Replona tres respuestas reales que hayas escrito. Aprende tu ritmo, tus despedidas, tus guiños, y nunca cae en la jerga de marketing.

Modelo de voz propio
03
Espacios para cada ubicación

¿Cadena de doce? ¿Agencia de ochenta? Cada espacio tiene su voz, sus reglas de aprobación y sus informes. Los propietarios lo ven todo; los encargados se centran en lo suyo.

Ubicaciones ilimitadas · Pro+
04
Protocolos de recuperación

Las reseñas de una estrella siguen otro camino. Replona redacta la disculpa, avisa al encargado del turno y, si quieres, retiene la respuesta hasta que alguien la apruebe.

Derivación + aprobaciones
05
Un CRM que de verdad observa

Cada reseña es una señal. Mira qué ubicaciones bajaron la semana pasada, qué nombres del personal aparecen más en las reseñas de cinco estrellas, cómo te llaman realmente tus clientes.

Tendencias · Cohortes · Exportación
06
Móvil, porque no vives en un escritorio

Apps para iOS y Android con avisos para todo lo que necesite una persona. Aprueba un borrador desde la sala en tres toques.

iOS · Android · Watch
Precios

Precios sencillos.
Sin sorpresas.

STARTER
$29/mes

Una ubicación, todo lo necesario para no perderte ninguna reseña.

  • 1 ubicación de Google Business
  • Sincronización de reseñas cada 10 minutos
  • Borradores de respuesta con IA
  • Publicación automática o aprobación
  • Entrenamiento del tono (5 ejemplos)
  • App para iOS y Android
  • 5 días de prueba gratis
Empezar
EL MÁS POPULAR
PRO
$79/mes

Hasta cinco ubicaciones con voz y reglas de derivación propias en cada una.

  • Hasta 5 ubicaciones
  • Voz propia por ubicación
  • Protocolos de recuperación
  • Derivación de aprobación para 1★ y 2★
  • Panel de analíticas
  • Avisos por Slack / email
  • Soporte prioritario
Empezar
BUSINESS
$199/mes

Ubicaciones ilimitadas — pensado para agencias y grupos de franquicias.

  • Ubicaciones ilimitadas
  • Gestión de varias cuentas
  • Informes de marca blanca
  • Acceso a la API
  • SSO / plazas de equipo
  • Incorporación dedicada
  • Garantía de SLA
Empezar

Todos los planes incluyen 5 días de prueba gratis · Sin tarjeta · Cancela cuando quieras

Clientes

Lo que dijeron tras la primera semana.

"Antes de Replona habíamos respondido a cuatro reseñas en seis meses. Este trimestre hemos respondido a todas y nuestra valoración subió de 4,1 a 4,6."
Maria Petrović
Propietaria, Beauty Studio Belgrade (3 ubicaciones)
"Era escéptico con las respuestas escritas por IA. Dos semanas después, nadie se ha dado cuenta y mis encargados han recuperado los sábados."
Stefan Nikolić
Director, FitLife Gym
"Quince clínicas dentales, un solo panel, cero hojas de cálculo. Mi compra de software favorita de este año."
Ana Jovanović
Responsable de marketing, Smile Dental Group
Preguntas frecuentes

Dudas habituales.

¿Sigues con dudas? Escríbenos a hello@replona.com

Empieza hoy

Tu próxima reseña llega en diez minutos.
¿Vas a responder?

La configuración lleva cuatro minutos. La primera respuesta te espera antes de que cierres la app. 5 días de prueba gratis, sin tarjeta.

Más de 500 negocios · 14 países · Valorada con 4,9 en la App Store